王子燕,一個88年出生的魔蝎座漂亮女孩,一個地地道道的北京土著,高挑瘦俏、沉穩內斂中透著一股不服輸的倔強。北京理工大學人力資源管理專業畢業,2014年來到茜茜公主,短短兩年時間,憑著勤懇務實的作風,從副店做起,升到店長,再到巡導。2016年8月創建北京懷柔“京北大世界”茜茜公主店,成為一名真正的茜茜公主加盟商,成為響應茜茜公主“萬人創業”政策首位轉型成功的加盟商。開業一個多月來,業績一路連續上升,她的華麗蛻變成為茜茜公主“萬人創業”的成功典范。在百忙中,接受了小編的采訪,這里記錄了她最真實最動人的心路歷程和創業故事。
京北大世界茜茜公主店
【機遇、起心動念】
茜茜公主:王經理,你現在由茜茜公主的一名中層管理轉型成為一名加盟商,可以說是成功轉型,不過很想知道你來茜茜公主以前是做什么的?
王子燕:以前是自己也開女裝店的,在西單的一個檔口租的門臉, 2013年電商女裝沖擊得厲害,又趕上房東漲房租,我就覺得要找一個沒有電商沖擊,具有特殊性唯一性,有競爭力的產品或項目,后來遇到了茜茜公主。
茜茜公主:在茜茜公主最初的狀態怎么樣?
王子燕:到茜茜公主的第一個月在城鄉貿易店當副店長,當時我是很自私的一個人,到點就下班走人,其他人遇到什么困難能少管就少管,把領導交給的任務做完就OK,至于效果怎么樣不會深究。
茜茜公主:你來茜茜公主后覺得自己都有哪些改變?做出了什么樣的結果?
王子燕:來茜茜公主一段時間后,領導讓我在“茜茜商學院”不斷充電學習,把“商業人格、結果導向、客戶價值、開放分享”四大企業核心文化融入到自己的血液中;懂得了團隊協作的力量,看到了關愛幫助別人以及客戶價值給自己帶來的變化;強化之前自身缺失的管理能力、執行力的不足,以及人體各種學科、內衣的專業知識、美體調撥脂肪手法等。2014年3月,北京直營區域經理郭老師給了我機會,讓我到新華店去鍛煉,第三個月時達到24萬/月的業績,到第四個月拿到100%提成;后來升到店長,再到巡導,直到成為現在的加盟商。
茜茜公主企業文化
茜茜公主:當萬人創業這個政策剛出臺的時候你是怎么想的?
王子燕:去年11月萬人創業政策出臺的時候我特別興奮,當時糾結到底是買房呢還是創業呢,當時覺得沒這個能力做這個事。蔡總知道我的夢想,開車只開路虎,住house只住180平米以上的。蔡總說:“在我這就靠掙的這點工資,很難實現的,你只能創業了”。今年4月份,蔡總說:“我給你三個月的考核時間,給你望京、西單、資和信三個店做巡導,業績和人員都做上去了,考核通過就可獨立開店”。我認為機會來了,就提出了創業申請,現在我的創業夢終于實現了。
【選擇、相信、堅持】
茜茜公主:你開業也有一個月多了吧,經營狀況怎么樣?
王子燕:八月份做了102000+,包括到現在我一直是商場同行業銷售額第一名,盡管有的品牌店面積比我們大得多。蔡總雖然嘴上沒怎么夸我,但我能感覺到他對我目前是比較滿意的,對我很有信心,相信我會做出更大的成績。
茜茜公主:我也聽到公司的很多同事夸你,覺得你在短短一個月的時間,就能做出這么好的業績,大家挺羨慕你的,到年底一定會做得更好。
王子燕:謝謝、謝謝。
公主服派單和美體
茜茜公主:你怎么看待自己在萬人創業政策中,第一批轉型?跟之前比有沒有更開心?
王子燕:有啊,非常開心,每天都覺得離自己的理想更近了一步,每天早上醒來的時候,看到墻上貼著我的規劃——左邊理想:“路虎”、“大boss”、家人健康幸福,到處旅行;右邊目標:小目標就是在年底之前完成四十萬;告別中藥。每天早上看到這些就非常有動力。另外很多人都在觀望你,你做的好了,人家會豎起大拇指。當蔡總選擇你的時候,認為你這人是有價值的,能夠做出一定的成果,希望你能一炮打紅,有一份責任和使命在肩上,更多是要考慮自身利益以外的東西,所以你的能動性更強了。
茜茜公主:有沒有特別不開心的時候?
王子燕:有啊,記得8月1號,剛開業的時候,那天只賣了199元,第二天賣到1953元,接下來的一段時間每天都是一千多。那時我就問自己,這樣真的行嗎,一個月下來6萬塊錢剛好是盈虧點。每天賣兩千塊錢不到的話是真的不行的,我媽對我說:“你做巡導的時候一個月七八千塊錢,公司還給上保險,現在你自己干這么累”。沒創業的時候吵著創業,等真正創業了,當時我內心是恐慌的、沒有準備好的。
后來有一個貴人說:“因為你現在是創業,拿不到自己的工資是很正常的,你面臨的東西是不一樣的,你是想打著地鋪當老板還是每天坐著車當白領,上班,十年以后也就熬到個經理;創業成功的話,十年后你手下會有很多經理,在你年輕有精力的時候能折騰就使勁折騰吧,等你到了35歲以后,再想折騰也沒那個精力了”。這些話鼓舞了我,不能給自己留退路,我就不相信,做巡導時三個店同時管,現在就管這一家店我能有多差嗎,到后來總結出,實際上是心態出現問題了,后來我把自己心態扭轉過來的時候,我的業績是持續上升的,然后就是每天三千多三千多的上升。
茜茜公主:是不是比以前更辛苦了?
王子燕:辛苦呀!我這一個月瘦了12斤了,有兩次都累哭了。記得店慶前一天,有個員工腰還被撞了,當時正缺人手,壓力非常大!以前做巡導的時候,我一天做一個美體,反正有其他店員在做,但現在每天可以做到四五個美體,有時回去的時候手就會很疼,店慶的時候都是晚上10點下班,朋友把飯送過來的時候,車停在馬路邊,我就坐在車上吃,手一直在抖,他就問:你怎么了?當時就哭出來了,馬上三十歲的人了,就沒這樣辛苦過!不是有那么一句話——“痛,并快樂著”嘛!
王子燕和同事們
茜茜公主:你認為店員要成長為店長、創業者,必須具備的條件是什么?
王子燕:我覺得首先就是要有夢想,不是僅僅一說的那種夢想。其次是能不能堅持自己的夢想,這當中,就要不斷去學習改變自己,比如我們四大商業人格:文化體系、做人的素質、專業知識、人貨場的管理等,把學到的知識與工作生活融合到一起,要能吃苦,忠于自己的選擇。最后,要有一個好的心態,當你業績不好的時候,應該靜下來想辦法或者尋求幫助,或者改變方法,想辦法把結果做出來。所以我現在招聘的店員主要是美體師和有創業意圖的人。
茜茜公主:也就是說,從店員到店長,或到創業者,其實最重要的還是選擇、相信、堅持。
王子燕:是啊,你總結的太對啦。
茜茜公主:你是如何看待創業資金的?
王子燕:創業做生意都會遇到資金短缺的問題,找親戚朋友借錢是很賣人情的一件事,銀行貸款難度也很大,而且利息也很多?,F在茜茜公主給了你十五萬,省了很多的利息,在一年以內還是免息的。說到這里,我認為公司給到15萬是一個剛剛好的數字,給的再多的話,創業者可能動力壓力就小了,自己拿出10萬,她自己會覺得疼,就會對自己更負責,給的再少的話,創業又有點夠不著,所以資金支持不能沒有,但適當最好。
茜茜公主與王子燕簽訂合同
【珍惜、感恩、明天】
茜茜公主:您想和其他茜茜店面的員工說些什么,對她們有什么期待?
王子燕:要珍惜在茜茜的每一天,珍惜你的領導,趁她們還愿意去拉你一把。她們講的每一句話,你要認真去聽,她們所說的話對你的工作、為人處世、發展都是有很大幫助的。只要你覺得你的夢想不是說說而已,只要你認真踏實地去做,茜茜公主一定可以給你一個美好的未來。
茜茜公主:您對蔡總有什么話要說?
王子燕:太多了,好多感恩,就像當初蔡總說的:“你不是想買房嗎,如果你創業,一年你盈利16萬,兩年你就把首付賺出來啦”。我以前可能只是把夢想隨口一說的人,是他幫我照亮了通往夢想的那條路,在我做出一定成績的時候誰都不聽了,是他用他的大智慧幫我度過了人生的膨脹期。
就像他當初把我放在新華百貨店是一樣的,我不會辜負他的希望,我會把萬人創業做出一個標桿來;也希望把自己學到的技能運用到創業當中,成為一個真正的商人;給他帶來更多的創業者,和更大的經濟效益。茜茜公主給了我太多太多,我要用自己的實際行動回饋公司,希望茜茜公主未來可以培養出更多的創業人才,品牌越來越強大。